Je vous propose donc deux
directives de base permettant des feedbacks honnêtes, libres et transparents.
1 -
“Indépendamment de ce que nous découvrons, nous comprenons et nous croyons sincèrement que chacun a fait du mieux qu'il ou elle a pu, selon ce qui était connu à ce moment, ses aptitudes et capacités, les ressources disponibles et le contexte du moment.” Norman L. Kerth
2 - “Nous considérons et croyons sincèrement que répondre à ce sondage ne garantit pas la mise en place stricto sensu des solutions proposées. Nous comprenons aisément que toutes les solutions proposées dans ce formulaires seront soumises à la réflexion de la direction qui, en fonction de ses contraintes, ne pourra répondre favorablement à toutes les demandes.” Hermann N.M.
